GUIDE POUR DIFFUSER UNE VISITE VIRTUELLE EN CRÉANT UNE STORY PERMANENTE AVEC UN LIEN SUR INSTAGRAM & FACEBOOK

GUIDE TO DIFFUSE VIRTUAL TOUR BY MAKING PERMANENT STORY WITH LINK ON INSTAGRAM & FACEBOOK

360 shooting at DoubleTree by Hilton Lagoa, Azores

This virtual tour project at the DoubleTree by Hilton Lagoa, Azores, was initiated by the Director, who previously had successful experiences with virtual tours at her former establishment.
There was no need to convince anyone of the benefits of a virtual tour, but it was crucial to address the specific needs of this new Hilton hotel by adhering to the brand’s guidelines.

During the pre-opening phase, not all work was completed, posing challenges for 360° shoots as unfinished areas couldn’t be hidden. The shooting schedule was meticulously planned day by day to optimize the use of available spaces and take advantage of the weather conditions, which were cloudy at the beginning of the week. We had to wait for clear skies and redo several shots to capture the best possible 360° images.

We began with the stunning Frondoso Restaurant, which was available. Two perspectives were chosen: one from the center of the room to showcase the dinner setting and another from the side to highlight the breakfast layout.

The following days were dedicated to capturing the various room categories and the stunning terrace with a pool. I used a drone to find the best possible angles and gradually determined the perfect spot for the hotel’s Hero Shot at sunset.

The Foyer was finally ready, but only the Verde 2 conference room was available for the shoot, as the other space was not accessible. We decided to showcase two configurations, Boardroom and Theatre, to illustrate the available options.

Shooting dans l’hôtel

Ce projet de visite virtuelle au DoubleTree by Hilton Lagoa, Açores, a été initié grâce à la Directrice, qui avait déjà une expérience réussie des visites virtuelles dans son ancien établissement. Aucun besoin de convaincre des avantages d’une visite virtuelle, mais il était crucial de répondre aux besoins spécifiques de ce nouvel hôtel Hilton en suivant le cahier des charges de la marque.

En phase de pré-ouverture, tous les travaux n’étaient pas encore achevés, posant des défis pour les prises de vues à 360°, car il est impossible de masquer les zones inachevées.

Le programme de shooting a été planifié jour par jour pour optimiser l’utilisation des espaces disponibles et tirer parti des conditions météorologiques, nuageuses en début de semaine.
Il a fallu attendre les éclaircies et refaire plusieurs prises pour obtenir les meilleures images 360° possibles.

Nous avons commencé par le magnifique Restaurant Frondoso, qui était disponible. Deux points de vue ont été choisis : l’un au centre de la pièce pour le diner et un autre sur le côté pour mettre en valeur le petit déjeuner…

Les jours suivants ont été consacrés à la capture des différentes catégories de chambres et de la superbe terrasse avec piscine. J’ai utilisé un drone pour trouver les meilleurs angles possibles et, progressivement, j’ai déterminé l’emplacement idéal pour réaliser le Hero Shot de l’hôtel au coucher du soleil.

Le Foyer était enfin prêt, mais seule la salle de conférence Verde 2 était disponible pour le shooting, l’autre espace n’étant pas accessible.
Nous avons décidé de présenter deux configurations, Boardroom et Theatre, pour illustrer les options possibles.

Shooting Drone à l’extérieur :

Avec l’équipe, nous avons eu l’opportunité de réaliser des prises de vues autour de l’île pour capturer les points d’intérêts touristiques. J’ai effectué des prises de vues aériennes à 360° de sites emblématiques comme la “Grota da Inferno” et la “vista do rei“.

Grâce à ces prises de vues aériennes, j’ai voulu partager ma passion pour les visites virtuelles réalisées à partir de drones. Ces visuels mettent en valeur les sites touristiques et permettent aux hôteliers de présenter les activités promotionnelles qu’ils souhaitent promouvoir. En incluant des visuels 360° de drones et des images touristiques dans mes missions, je vise à mettre en avant les activités à proximité des hôtels et à faire briller tous les attraits du voyage.

Une question clé a été celle de l’hébergement de la visite virtuelle. Il a été décidé que je gérerais le site de la visite virtuelle annuellement.
J’ai donc loué un nom de domaine personnalisé et intégré la visite virtuelle sur un serveur dédié, combiné à des outils d’analyse (Analytics) pour suivre la visibilité de la visite virtuelle.

Voici le projet Final :
VISITE VIRTUELLE DOUBLETRRE BY HILTON LAGOA AZORES

Une interview audio sur mon parcours, en débutant par une carrière artistique pour finir en qualité de photographe spécialiste des visites virtuelles 2.0 pour les hôtels de luxe.
Merci à Bérangère Lou et à toute l’équipe de RCF Lyon pour cette opportunité.

“Jean-Charles Garrivet, photographe professionnel et agréé Google, a partagé son parcours entrepreneurial sur RCF Lyon. Dans cette interview, Jean-Charles raconte comment, après dix ans de carrière comme jongleur professionnel en Italie, il est revenu à Lyon pour se consacrer à la photographie.
Il se spécialise dans les visites virtuelles pour des hôtels de luxe et les commerces, ainsi que dans les reportages d’événements et les photos pour entreprises et particuliers.

Il évoque les défis et les satisfactions de son métier, notamment l’importance de rester adaptable et d’évoluer avec les nouvelles technologies, comme la photographie 360° et les visites virtuelles. Jean-Charles souligne également l’importance de la passion et de la persévérance dans son parcours professionnel​”

Interview complet : Suivre ce lien

This project truly made me realize the importance of virtual tours for heritage preservation.

The implementation of this virtual tour, the first of its kind in France, in Lyon, marks a significant step towards a more accessible and transparent justice system. The feedback we have received so far has been extremely positive, highlighting the usefulness and interest in this initiative.

Here are the benefits brought by this initiative:

1. Harmonization and Consistency: The creation of the virtual tour for the Lyon Court of Appeal allows for a uniform and consistent presentation of information, in line with the standards of the Ministry of Justice. This reinforces the image of the French justice system as a modern and accessible institution.
2. Quality and Personalization: The Lyon Court of Appeal benefits from a personalized presentation that highlights its specific features and history while maintaining a high and homogeneous level of quality.
3. Increased Accessibility: This tour is a valuable tool for people with reduced mobility, law students, and anyone curious about better understanding the workings of our judicial system.

4. Modernization of Judicial Image: The digitalization of the tour of judicial institutions demonstrates a willingness to adapt to new technologies and meet the expectations of citizens, thus improving public perception of the justice system.

As a Lyon resident, I had the opportunity to photograph the Court of Appeal when the rooms were available. The photography sessions took place from December 2023 to January 2024. To photograph the Salle des Pas Perdus, it was necessary to start very early in the morning and coordinate with the security service to allow access before the court opened.

The logistics involved careful management of the availability of different rooms, each with its own access schedule. For example, the Salle des Assises, which was under renovation, was completed and available for photography in early January 2024.

This organization allowed for the capture of high-quality images, showcasing the architecture and history of each room, thus contributing to the creation of a detailed and immersive virtual tour for the Lyon Court of Appeal.

Development and Customization of the Virtual Tour of the Lyon Court of Appeal

For this project, I proposed creating an interface similar to that of the Ministry of Justice website, adding extensive information in collaboration with the marketing team. Subsequently, the idea of making this virtual tour accessible to English speakers emerged, leading me to develop an English version.

During a meeting and demonstration with the IT department of the Ministry of Justice from Paris, we discussed in detail the interface, user experience (UX), selection of text and multimedia content to integrate, and the marketing plan. Special attention was given to the content I develop for LinkedIn and Instagram.

A key question was the hosting of the virtual tour. It was decided that I would manage the virtual tour site annually. Therefore, I rented a custom domain name and hosted the virtual tour on a dedicated server, combined with analytics tools to track the visibility of the virtual tour.

Final Project:
VIRTUAL TOUR OF THE LYON COURT OF APPEAL – Jean-Charles Garrivet

Ce projet m’a réellement fait prendre conscience de l’importance des visites virtuelles pour le patrimoine.

La mise en place de cette visite virtuelle, une première en France, à Lyon, marque un pas significatif vers une justice plus accessible et transparente. Les retours que nous avons reçus jusqu’à présent sont extrêmement positifs, soulignant l’utilité et l’intérêt de cette initiative.

Voici les avantages apportés par cette initiative :

1. Harmonisation et Cohérence : La réalisation de la visite virtuelle pour la cour d’appel de Lyon permet une présentation uniforme et cohérente des informations, en ligne avec les standards du ministère de la Justice. Cela renforce l’image de la justice française comme une institution moderne et accessible.
2. Qualité et Personnalisation : La cour d’appel de Lyon bénéficie d’une présentation personnalisée qui met en valeur ses spécificités et son histoire, tout en maintenant un niveau de qualité élevé et homogène.
3. Accessibilité Accrue : Cette visite est un outil précieux pour les personnes à mobilité réduite, les étudiants en droit, et toutes les personnes curieuses de mieux comprendre le fonctionnement de notre système judiciaire.
4. Modernisation de l’Image Judiciaire : La digitalisation de la visite des institutions judiciaires démontre une volonté d’adaptation aux nouvelles technologies et aux attentes des citoyens, améliorant ainsi la perception du public vis-à-vis de la justice.

Préambule :

Ce projet a vu le jour à la suite d’une démonstration que j’avais réalisée pour la cour d’appel, initialement destinée à la Mairie de Lyon. Bien que la Mairie n’ait pas exprimé d’intérêt à ce moment-là, j’ai décidé de proposer ce projet à la cour d’appel. Leur réaction a été immédiate et enthousiaste, me conduisant à un entretien avec Madame la Première Présidente Catherine Pautrat.

Lors de cette rencontre, il est apparu clairement que nous partagions une vision commune : développer un produit moderne, informatif et de haute qualité pour dynamiser l’image de la Justice. Je tiens à remercier sincèrement Madame Pautrat pour son ouverture d’esprit et sa vision moderne, qui ont été cruciales pour la réalisation de ce projet.

Prise de vues de la visite virtuelle de la Cour d’Appel de Lyon :

Résidant moi-même à Lyon, j’ai pu saisir l’opportunité de réaliser les prises de vues pour la cour d’appel lorsque les salles étaient disponibles. Les sessions de photographie se sont échelonnées de décembre 2023 à janvier 2024. Pour photographier la Salle des Pas Perdus, il a été nécessaire d’intervenir très tôt le matin et de coordonner avec le service de sécurité pour permettre l’accès avant l’ouverture de la cour d’appel.

La logistique a impliqué une gestion minutieuse des disponibilités des différentes salles, chaque espace ayant son propre créneau d’accessibilité. Par exemple, la Salle des Assises, en cours de rénovation, a été achevée et disponible pour les prises de vues début janvier 2024.

Cette organisation a permis de capturer des images de haute qualité, mettant en valeur l’architecture et l’histoire de chaque salle, contribuant ainsi à la réalisation d’une visite virtuelle détaillée et immersive pour la cour d’appel de Lyon.

Développement et Personnalisations de la Visite Virtuelle de la Cour d’Appel de Lyon

Pour ce projet, j’ai proposé de créer une interface similaire à celle du site du ministère de la Justice, en ajoutant de nombreuses informations en collaboration avec l’équipe marketing. Par la suite, l’idée de rendre cette visite virtuelle accessible aux anglophones a émergé, ce qui m’a conduit à développer une version en anglais.

Lors d’une réunion et démonstration avec le service IT du ministère de la Justice venu de Paris, nous avons discuté en détail de l’interface, de l’expérience utilisateur (UX), du choix du contenu texte et multimédia à intégrer, et du plan marketing. Une attention particulière a été portée sur les contenus que je développe pour LinkedIn et Instagram.

Une question clé a été celle de l’hébergement de la visite virtuelle. Il a été décidé que je gérerais le site de la visite virtuelle annuellement. J’ai donc loué un nom de domaine personnalisé et intégré la visite virtuelle sur un serveur dédié, combiné à des outils d’analyse (Analytics) pour suivre la visibilité de la visite virtuelle.

Voici le projet Final :
VISITE VIRTUELLE COUR D’APPEL DE LYON – Jean-Charles Garrivet

En ma qualité de photographe spécialisé dans l’hôtellerie de luxe et le patrimoine, je souhaite vous présenter mon travail ainsi que le temps requis pour créer une visite virtuelle haut de gamme et personnalisée. Je ne parlerais pas de tous les mails de communication, relance, négociation préalable à l’obtention d’un contrat ou d’une mission.

PRISES DE VUES :

Il ne s’agit pas de mettre en place juste le bon angle pour faire la bonne photo, ici, il faut mettre en place toutes les directions. Souvent, je recule légèrement les objets quand c’est possible du centre et j’arrange tout autour pour que les informations soient complètes à 360°. Si je suis dans une chambre, et que je vois la salle de bain, celle-ci aussi doit être mise en place de manière à voir un maximum de détails elle aussi. Ajoutons les draps et autres rideaux à faire tomber parfaitement, ou bien les chaises et autres tables à aligner elles aussi.

Pour un panorama, à l’aide d’une tête panoramique, je prends 8 photos prises à différentes luminosités (intérieur et extérieur). Il est parfois nécessaire de multiplier les prises de vues lorsque certains reflets sont trop visibles sur les vitres.

Il faut environ entre 30 minutes et 1 heure pour un panorama suivant le travail dans le pièce/les pièces avoisinantes visible dans le panorama.

DURÉE D’UNE MISSION :

Pour créer un contenu haut de gamme, diversifié et authentique, le photographe doit en quelque sorte vivre l’expérience client afin de la retranscrire. Cela implique non seulement du temps pour les prises de vue, mais aussi la capture des différentes phases du jour et de la nuit. Lorsque l’hôtel est occupé, le client est la priorité, et il n’est pas rare de réaliser des prises de vue pendant la nuit ou très tôt le matin afin de ne pas perturber les clients.

Les missions sont en général comprises entre 4 et 6 jours, suivant la quantité de visites virtuelles demandées (compter environ 10 panoramas par jour).

DERUSHAGE:

En général, lors des missions, le soir après les prises de vues, un backup est réalisé et si le temps le permet, je commence à réaliser la partie pré-post traitement et accrochage des images :
Chaque face du panorama est observée pour comprendre les hautes et basses lumières et lors d’écarts important (contre-jour), un travail spécifique de détourage est nécessaire à Photoshop. Une fois les 4 images parfaites, je procède à l’accrochage dit “stitching”. Dernière étape, je prends le panorama sphérique, extrait le sol et travail la photo indépendamment sur Photoshop afin d’enlever le trépied.

Temps nécessaire pour réaliser un panorama unique : de 30 minutes à 1h suivant la difficulté des prises de vues. Pour 40 panoramas, cela représente minimum 20h de travail, autant le commencer le plus tôt.

POST TRAITEMENT :

En fin de mission, de retour chez moi, je finalise tout les “stitching” et je travaille chaque image indépendamment : nettoyage, équilibrages des hautes et basses lumières, détourage, masques sur les télévisions etc…

Temps : 1h à 4h par panorama variable suivant les problématiques du panorama.

CREATION DU SITE ET DU SKIN :

En m’inspirant de la maque de l’hôtel, je crée un skin en adéquation avec le client. Créations des menus, des fonctionnalités, des liens. Ensuite, je dois créer un autre menu spécifiquement pour le smartphone (vertical-UX friendly). Tester le site, optimiser toutes les images, contrôle du poids de la visite virtuelle.

Temps : 10 heures

CREATION DE CONTENUS POUR LES RESEAUX SOCIAUX :

Création des images pour Facebook, création des vidéos personnalisés pour LinkedIn, Instagram, Création d’un guide personnalisé pour utiliser sa visite virtuelle.

Total : 10 heures.

J’ai créé cette page pour bien expliquer que le travail derrière une visite virtuelle est important et rappeler que les bénéfices à les utiliser n’en est que meilleur pour l’image de marque de l’hôtel.

Je m’efforce d’être compétitif et je choisis de me positionner sur une offre qualitative et pensée pour les clients. Je tiens à souligner que le succès d’une mission repose également sur des relations solides avec les équipes de l’hôtel, ce qui constitue également une part essentielle du métier de photographe.

Enfin, je propose un suivi dans le temps afin d’accompagner la partie Marketing pour tirer profit de leur produit de manière optimale.

 Margaux:   Can you tell the readers a little more about “Virtual Tours Photography” ?

Creating a virtual tour for a hotel involves capturing and presenting a comprehensive, immersive experience of the hotel’s interior and amenities through digital means. This can be achieved using specialized photography equipment and software to stitch together panoramic images or through the use of 360-degree cameras. The virtual tour allows potential guests to explore different areas of the hotel virtually, including rooms, lobbies, restaurants, and other facilities.

The benefits of a virtual tour for a hotel include providing potential guests with a realistic preview of the accommodations and amenities, helping them make more informed decisions when booking. It enhances the online presence of the hotel and can serve as a powerful marketing tool, especially in an era where many travelers rely on the internet to research and plan their trips.

To create an effective virtual tour for a hotel, it’s essential to focus on high-quality visuals, user-friendly navigation, and incorporating interactive elements. This immersive experience can significantly contribute to attracting and engaging potential guests, ultimately boosting reservations and customer satisfaction. Virtual tours facilitate a thorough exploration of a space, granting potential clients, customers, or visitors a detailed perspective.

Margaux:   What or who were the catalysts to inspire you to become a professional photographer?

The factors that motivated my venture into the realm of professional photography stemmed from a blend of influences and personal encounters. To begin with, my engagement with the vivid visual realm during my artistic pursuits as a juggler instilled in me an appreciation for capturing moments in a distinctive manner.

Furthermore, interactions with skilled photographers, their portfolios, and the narratives conveyed through their images played a crucial role in shaping my perspective. These individuals, coupled with my own exploration of creative photography, intensified my enthusiasm for the art form.

The prospect of standing out in a competitive field and the chance to tell stories through my lens emerged as the driving force behind my decision to embark on a career as a professional photographer.

Margaux:  What do you look for when embarking on a virtual photography project?  What are the key elements that catch your attention?

In the current landscape, hotels face the imperative to distinguish themselves from the competition. My focus lies in collaborating with luxury hotels that share common values, such as a profound appreciation for detail, aesthetics, exceptional service, and an unwavering commitment to enhancing the overall customer experience.

Hotels are increasingly demanding virtual tours, and that’s why I’ve chosen to specialise in this area.  The transformative power of virtual tours becomes evident once experienced.

Looking to the future, I imagine that every hotel will embrace the concept of the virtual tour, aiding their digital transition. The transformative power of virtual tours becomes clear once you’ve experienced them for yourself.

Upon receiving a request, my initial step involves soliciting a shoot list for the locations earmarked for photography and a date. With accumulated expertise, I can precisely determine the number of panoramas required for a comprehensive hotel project. The goal is not merely to produce numerous panoramas, but to strategically capture them in key locations, ensuring they convey ample information and evoke a sense of enchantment. This often involves timing, such as waiting for the sunset in specific rooms.

Additionally, effective communication with IT teams is crucial for seamless virtual tour hosting. I go a step further by proposing a customized interface aligned with the hotel’s website and brand, ensuring a cohesive and immersive experience for maximum impact.

Margaux:  What do you find most successful when implementing a marketing plan for future guests that shall lead to bookings of major luxury hotels?

In crafting a successful marketing strategy, I firmly believe in the pivotal role of compelling visuals, particularly virtual tours and still photography, alongside other essential communication materials. The seamless integration and consistency of these elements are paramount to presenting a unified and engaging narrative for potential guests.

Regrettably, the industry has witnessed instances where high-quality photographs coexist with subpar virtual tours, sowing seeds of doubt among prospective guests. The challenge lies in discerning the authenticity of the experience presented. It prompts a critical question: What can one truly believe when faced with such disparities?

The contemporary consumer trend reveals a growing reliance on virtual visits to hotels, a digital exploration that offers a tangible preview of the forthcoming guest experience. This shift represents a reassuring trend as customers seek to familiarize themselves with the ambiance and offerings before committing to a reservation.

The virtual tours I curate are designed for widespread dissemination, being shareable across prominent platforms like Facebook, Google, and even Booking.com. Additionally, I tailor specific promotional materials for platforms such as LinkedIn and Instagram, ensuring adaptability and resonance across diverse audiences. This curated content serves as the foundation for crafting a truly effective, original, and interactive marketing campaign.

One noteworthy observation is that the duration a customer spends immersed in a virtual tour correlate positively with the likelihood of conversion—convincing them to make a reservation. This underscores the importance of creating captivating content that not only attracts but also sustains the audience’s engagement, fostering a connection that transcends a mere visual encounter.

To further empower clients, I’ve implemented a system enabling them to host their own site. This grants them direct access to valuable statistics, offering insights into user behaviour and interaction with the virtual tour. Such transparency enhances the client experience, aligning the marketing strategy with a client-centric ethos.

Margaux:  Now, to move on, let us talk about where were you born and raised and what were the circumstances which motivated your relocation to Lyon, France ?

I spent my formative years in France, where I developed an early fascination with roller skating, followed by an interest in skateboarding and eventually snowboarding. While pursuing a management IT degree at the BTS level, I discovered my passion for juggling, prompting me to enroll in circus school with the goal of embarking on an artistic career.

For a significant part of my life, I worked as a juggler in Italy, concurrently shouldering responsibilities for my family, with a special focus on caring for my son. At the age of 35, I made the decision to return to France and transition into an independent photography career.

To distinguish myself, I immediately delved into creating imaginative photographs, expanding my interest to include planets then virtual tours. It was during this period that I crossed paths with my partner, Pascal Reynaud, which led me to refocus and specialize in the realm of international luxury hotels.

Margaux:  Tell us about your personal  travel plans for 2024 ..

In 2024, my ongoing project with the Lyon Court of Appeal persists, providing an avenue to explore heritage, aligning seamlessly with the values inherent in the hotel industry.

My intention is to expand this initiative to encompass other courts of appeal throughout France. Simultaneously, within the French hotel sector, I persist in disseminating information and advancing my activities, with a concerted effort to raise awareness of marketing strategies. Additionally, I am actively extending my reach internationally, collaborating with prominent brands like Hilton, Marriott, and various independent establishments.

On the artistic front, I am on the verge of initiating a project to create planet in Nice, adding another dimension to my creative pursuits.

Margaux:  Besides your love of photography and virtual photography, what do you do in your spare time that is non-related ?

The majority of my time is dedicated to work—whether it’s acquiring new clients, generating content, or building my brand. It’s not a passion, but rather a necessity.

To offset this, I’ve incorporated daily walks to a spacious park where I can immerse myself in the beauty of nature. Additionally, I opt for walking during all my city travels and professional when it’s possible.

I’m consistently on the lookout for information related to VR technology and anything original and creative, both within my field and across various sectors. My moments of respite involve engaging in networking events with fellow professionals, a common occurrence in the city.

On the other hand, I am working on an artistic series titled “Little Big World,” featuring miniature “planets” from various countries around the globe. Starting from renowned landmarks in Lyon to the Opera House in Sydney, this project has been both creatively fulfilling and motivating. Additionally, it has contributed to enhancing my visibility in the hotel industry, leading me to offer distinctive art pieces tailored for hotels.